TODOMOTO SEVILLA

Si tienes algo que decir este es el lugar!!

TODOMOTO SEVILLA

Notapor ANTONIO MORO » 16 Ene 2018, 18:56

Os cuento la última que me ha hecho Todomoto Sevilla.
Y digo la última porque está claro que hasta aquí hemos llegado.
En noviembre de 2016 cambio una K1600GT por una R1200GS Triple Black.
Les dije que tenía que llevarme un par de días la 1600 para que me desmontaran todos los equipos de intercomunicador , Bluetooth y emisora en Córdoba.
Me dijeron que no, que la dejara ya allí y que ellos me lo desmontaban.
Compro la GS full equipe.
El día que voy a recogerla me dicen que el baúl y el cambio pro no lo tienen y quedan pendiente de montaje.
Como no tengo baúl para llevarme lo desmontado de la 1600, quedamos en que me lo llevo cuando me llamen para instalarme lo que falta.
Como suele ocurrir en Todomoto, tardan varios meses en llegar lo pedido.
Cuando me avisan para la instalación les digo que me den los equipos para llevármelos y resulta que los han TIRADO!!!
Llega el director general (tal como aparece en la web de Todomoto) y lo hablo con él. Que si esto no es posible, que si para taller, que vuelta...y al final se confirma que los han tirado.
Me dice que bueno, que ellos corren con el tema.
Le pido al proveedor oficial presupuesto del Baehr, Bluetooth, emisora, cableado y conexiones. Se lo envío a Todomoto.
Y desde entonces, capotazos van y capotazos vienen.
Consigo pillar un día al director allí y me dice que le pase el tlf del proveedor porque le parece una pasada el presupuesto (encima pensaría que le estaba engañando) y quiere negociarlo él. Que lo hablaba y a la semana me llamaría para arreglarlo.
Eso fue el 5 de julio y desde entonces ya no he conseguido contactar más con él.
Mails, WhatsApp, llamadas, visitas y nada.
La última vez hablo con el comercial el cual se solidariza conmigo diciendo que no es de recibo lo que me está haciendo y que intentará hablar con él. Pero nada.
Además, resulta que desde noviembre del año pasado que se dio la compra-venta, aún no han cambiado la 1600 de nombre, llegándome a mí el "sellito" 2017 de la misma.
Se lo comento al comercial y me dice que sí, que está vendida a un compadre del director, pero que ha sido a cambio de un trabajo de reformas que le está haciendo en su hogar y hasta que no se lo termine no le entrega la moto, y que está esperando a que eso ocurra para ponerlo directamente a nombre del compadre.
Por lo tanto, un año y la moto sigue a mí nombre.
De película y de vergüenza!!!
Así tratan a sus clientes.
Yo, en 10 años, una 1200GT, una 1600GT y una 1200GS en 10 años. Todas nuevas. Todas full. Más boutique, taller, recambios...
Tiran mi dinero a la basura y ni siquiera da la cara para intentar ofrecer una solución. Ni la más mínima intención de buscarla.
Indignación absoluta!!!
No se como BMW no hace un seguimiento de los concesionarios que representan su marca.
Tan solo hay que echar un vistazo por internet para ver los comentarios de muchos clientes descontentos.
Clientes que llevan sus motos a El Puerto de Santa María, Marbella, Málaga, Badajoz...para una simple revisión porque no volverán a pisar Todomoto Sevilla!!!
Los que me conocéis sabéis cómo soy, cuál es mi carácter...pero esto es que me sobrepasa.
Que te pisoteen de esta manera!!!
No hay derecho!!!
Antonio Moro BMW K 1600 GT ¡¡¡ LA MAQUINA !!!
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Re: TODOMOTO SEVILLA

Notapor TITAN » 18 Ene 2018, 13:30

aquí en Algeciras y en el Puerto de Santa Maria le han quitado la marca al Ventas. y mira q presumia de ser el mejor.
envía un correo a la central explicandolo
Non Stop.
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Re: TODOMOTO SEVILLA

Notapor Pepe Adsuara » 18 Ene 2018, 18:28

Antonio, con el cambio de nombre, lo tienes fácil.
Vas a trafico, y la das de baja temporal, ya veras, que serán ellos lo que iran detrás de ti.

Con todo lo demás que te falta, la verdad es que la culpa es nuestra, cuando pedimos una moto, con todo.
Hasta que no este todo, no se paga, ni se matricula, verias como todo es mas fácil y rapido, pero que difícil, es aguantarse, cuando la vez allí.

Que te sea leve, y espero que se solucione, sin demora.
ciao
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Re: TODOMOTO SEVILLA

Notapor ANTONIO MORO » 16 Mar 2018, 10:45

Nuevo episodio,

Me llega un embargo a mi cuenta por el impuesto de la 1600 del año 2017.
Me dirijo a la oficina de recaudación y me dicen que no sólo eso sino que también ha salido ya en período voluntario el del 2018, que también me llegará porque la moto sigue, a día de hoy, a mi nombre.
El contrato de compra-venta es de 10 de diciembre de 2016.
Y eso no es lo peor, es que esa moto lo mismo está circulando por ahí a mi nombre.
Califiquen ustedes mismos!!!
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Re: TODOMOTO SEVILLA

Notapor Salvador Illerias » 16 Mar 2018, 18:23

ANTONIO MORO escribió:Nuevo episodio,

Me llega un embargo a mi cuenta por el impuesto de la 1600 del año 2017.
Me dirijo a la oficina de recaudación y me dicen que no sólo eso sino que también ha salido ya en período voluntario el del 2018, que también me llegará porque la moto sigue, a día de hoy, a mi nombre.
El contrato de compra-venta es de 10 de diciembre de 2016.
Y eso no es lo peor, es que esa moto lo mismo está circulando por ahí a mi nombre.
Califiquen ustedes mismos!!!


Hola Antonio,
Deberías dirigirte a BMW Alemania e informarles de todo lo que te ha sucedido en ese conce.
En Formigal (Riders) estuvieron los dos Alemanes responsables de BMW Motorrad.
Suerte!
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Re: TODOMOTO SEVILLA

Notapor Roberto » 17 Mar 2018, 21:11

Joderrrr
Increíble !!
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Re: TODOMOTO SEVILLA

Notapor Roberto » 24 Jul 2018, 19:44

ANTONIO MORO escribió:Nuevo episodio,

Me llega un embargo a mi cuenta por el impuesto de la 1600 del año 2017.
Me dirijo a la oficina de recaudación y me dicen que no sólo eso sino que también ha salido ya en período voluntario el del 2018, que también me llegará porque la moto sigue, a día de hoy, a mi nombre.
El contrato de compra-venta es de 10 de diciembre de 2016.
Y eso no es lo peor, es que esa moto lo mismo está circulando por ahí a mi nombre.
Califiquen ustedes mismos!!!


Como quedo todo esto Antonio, te solucionaron el tema ?
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Re: TODOMOTO SEVILLA

Notapor ANTONIO MORO » 14 Ago 2018, 18:03

Roberto escribió:
ANTONIO MORO escribió:Nuevo episodio,

Me llega un embargo a mi cuenta por el impuesto de la 1600 del año 2017.
Me dirijo a la oficina de recaudación y me dicen que no sólo eso sino que también ha salido ya en período voluntario el del 2018, que también me llegará porque la moto sigue, a día de hoy, a mi nombre.
El contrato de compra-venta es de 10 de diciembre de 2016.
Y eso no es lo peor, es que esa moto lo mismo está circulando por ahí a mi nombre.
Califiquen ustedes mismos!!!


Como quedo todo esto Antonio, te solucionaron el tema ?


Hola Roberto,

Pues sí.
Tras un nuevo contacto con el director de Todomoto Sevilla, pudimos aclararlo todo y acordar una solución. Al final todo era más producto de falta de entendimiento que de mala fe o dejadez.
Todomoto se hizo cargo de inmediato de los impuestos de los 2 años y me ofreció una contraprestación por los equipos que me fueron tirados a la basura, la cual fue aceptada por mi parte.
Por ello, aprovecho para hacer público mi agradecimiento al director de Todomoto Sevilla por su predisposición para solucionar este desagradable hecho y poder restaurar la buena relación entre ambas partes.
También os doy las gracias a todos los socios/amigos que os interesasteis por este tema.

Un abrazo a todos.
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Re: TODOMOTO SEVILLA

Notapor Pepe Muñoz » Ayer, 14:57

Me alegro mucho que se solucionase y que todo fuese un malentendido.
A veces hasta los problemas más gordos tienen solución.
Un fuerte abrazo.
Pepe Muñoz
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