Foro Club Touring

COPIA DE CORREO ELECTRONICO

Sr. Fernando (comercial de Jazztel)


Usted acaba de enviarme esto:


JAZZTEL ADSL 20 MB + Llamadas gratis (fijo a fijo)

(Factura única)

20 €

Mantenimiento línea Jazztel =12.95€ por mes

Modem sin cargo

Coste Router WI-FI = 35€

(Capacidad hasta 4 ordenadores, distancia 30mts.)



· Podrá navegar a la máxima velocidad las 24hs. del día sin ocupar su línea telefónica;

· Incluye todas las llamadas gratis a toda España (locales, provinciales e interprovinciales) de fijo a fijo sin limite de horario;

· MODEM gratis;

· Antivirus gratis;

· Instalación sin cargo;

· Incluye 15 cuentas de correo de 25mb;

· Disfrutará de los servicios de valor añadido de la línea de JAZZTEL: servicio de contestador, desvíos y restricción de llamadas...

· Obtendrá un alquiler de línea telefónica más económico;

· Conservará su número de teléfono de siempre, con la calidad y los servicios a los que está acostumbrado a utilizar.



1.Aqui no se dice nada de que yo pueda dar de baja a telefonica siendo el importe de lo que pago ahora a telefonica incluido en la tarifa Jazztel.
2. Llamadas de fijo a fijo: no se dice hacia donde ni durante cuanto tiempo.
3.La oferta esta hecha en papel blanco junto a un correo electronico: esto quiere decir que la oferta, asi formulada, no tiene ningun valor legal si Jazztel tuviera que no entregar los servicios prometidos por telefono.
4. Esta oferta dice: instalacion sin cargo, cuando las condiciones generales que me envió con otro correo anterior decian lo contrario.

Conclusion:

Cerrar tratos de esta manera consiste en tomar riesgos para mi y no comprometerse en nada para vosotros ( Y esto lo sabeis vosotros MUY BIEN)
Teniendo en cuenta de las miles de quejas por incumplimiento que se oyen por todas partes sobre las operadoras españolas de telefonia e internet, y frente a la evidente falta de profesionalidad de vuestra empresa, ( para no decir otra cosa..... ) me quedo con lo que tengo.

saludos



----- Original Message -----
From: Jazztel informacion
To: aitana505@ya.com
Sent: Saturday, August 26, 2006 6:32 PM
Subject: RV: Fw: cond.grales y solicitud




Nota: mensaje reenviado como archivo adjunto.

cn Yo hice la migración desde telefónica a Jazztel tanto en mi domicilio particular como en el despacho, y salvo errores garrafales en las bases de datos de Jazztel, el servicio es interesante y funciona bien.

La velocidad máxima de descarga que he comprobado ha sido de +/- 11 megas, por lo que está bien, amén de la gratuidad de llamadas a fijos, etec.

Así que lo recomiendo con cautela, ya que organizativamente las proveedoras de telefonía, (la que sea), andan bastante mal.

Cualquier duda que tengáis, aquí estoy.

Un saludo.